Zanim wypłacisz

Twoje konto czeka na weryfikację – Jackpot88 Casino wyjaśnia

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja, a cały proces zajmuje zwykle do 47 godzin.

Czeka Cię wypłata

Przed sprawdzeniem i po sprawdzeniu

Przydatne w chwili, gdy konto czeka na sprawdzenie albo wypłata stoi w miejscu.

  1. 1

    Kto sprawdza

    Jackpot88 Casino Limited

  2. 2

    Na jakiej licencji

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/471/2019

  3. 3

    Ile trwa

    47 godzin

  4. 4

    Kiedy obowiązkowa

    Najpóźniej przed pierwszą wypłatą

  5. 5

    Pytania i wątpliwości

    [email protected]

  6. 6

    Sprawdzany wiek

    18+

Pięć ruchów

Przejdź weryfikację za pierwszym podejściem

Skorzystaj z tego, gdy otwierasz sekcję weryfikacji i chcesz uniknąć poprawek.

  1. 1

    Twoja lista do uzupełnienia

    Otwórz w panelu konta zakładkę weryfikacji i sprawdź, które dokumenty są jeszcze nieoznaczone jako przyjęte. Nazwy plików podpisz krótko, na przykład imieniem i rodzajem dokumentu.

  2. 2

    Wyraźny kadr to mniej pytań

    Wgraj dowód osobisty lub paszport: zdjęcie wszystkich czterech rogów, bez odblasków i zasłoniętych danych. Ostrość tekstu liczy się bardziej niż wielkość pliku, więc zrób zdjęcie przy dobrym świetle.

  3. 3

    Adres zgodny z profilem

    Dołącz potwierdzenie adresu zamieszkania, na przykład wyciąg z rachunku, z imieniem, nazwiskiem i pełnym adresem. Wybierz dokument, na którym adres zgadza się co do litery z danymi w profilu.

  4. 4

    Karta widoczna, numer ukryty

    Potwierdź kartę płatniczą zdjęciem, na którym widoczna jest tylko przednia strona z wyczyszczonymi cyframi poza czterema ostatnimi. Czasem zamiast tego wystarczy dowód z przelewu bankowego z Twoim imieniem i nazwiskiem.

  5. 5

    Spokojne oczekiwanie na decyzję

    Odczekaj na wynik: decyzję ogłaszamy zwykle w ciągu 47 godzin, a w razie pytań odezwie się zespół weryfikacji. Zajrzyj też do skrzynki, bo dodatkowe pytanie wysyłamy także e-mailem.

Przy wysłaniu plików

Dokumenty wymagane przy weryfikacji

Po tej lekturze wiesz, który plik potwierdza Twoją tożsamość, a który adres.

Dowód osobisty lub paszport

DokumentCo potwierdzaCo musi być widoczne
Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek
Co musi być widoczneWszystkie rogi, czytelny tekst, brak odblasków

Potwierdzenie adresu zamieszkania

DokumentCo potwierdzaCo musi być widoczne
Co potwierdzaMiejsce zamieszkania
Co musi być widoczneImię, nazwisko i pełny adres

Zdjęcie karty płatniczej

DokumentCo potwierdzaCo musi być widoczne
Co potwierdzaMetodę Twoich wpłat
Co musi być widocznePrzód karty, widoczne tylko cztery ostatnie cyfry

Selfie z dowodem tożsamości

DokumentCo potwierdzaCo musi być widoczne
Co potwierdzaŻe dokument należy do Ciebie
Co musi być widoczneTwarz i dokument w jednym kadrze, ostro
Momenty kontroli

Dowiedz się, kiedy poprosimy o potwierdzenie

Nowa karta, nowe sprawdzenie

Podpinasz nową metodę płatności, więc kasyno sprawdza, czy należy do Ciebie. Poprosi o zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu oraz o fotografię karty.

Jasna historia transakcji

Większa niż zwykle kwota zwraca uwagę systemu, bo taka transakcja wymaga sprawdzenia źródła środków. Wtedy kasyno poprosi Cię o krótkie wyjaśnienie i dokumenty.

Czekasz na pierwszy przelew

Pierwsza wypłata to moment, w którym licencja wymaga potwierdzenia tożsamości. Kasyno poprosi o dowód osobisty lub paszport oraz o potwierdzenie adresu.

Pytanie o pieniądze

Gdy kasyno pyta o pochodzenie pieniędzy

Jackpot88 Casino działa na licencji Malta Gaming Authority o numerze MGA/B2C/471/2019. Ten regulator wymaga od nas sprawdzania, skąd pochodzą środki graczy, więc pytanie o Twoje dochody jest rutynowym elementem licencji, a nie podejrzeniem wobec Ciebie.
Co może potwierdzić Twoje źródła
Przy takiej kontroli zespół weryfikacji może poprosić o jeden lub kilka z tych papierów.
  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę
  • roczne rozliczenie podatkowe
  • historia rachunku maklerskiego
  • dokument potwierdzający spadek lub darowiznę
Dokument wraca do Ciebie

Popraw plik i wyślij go ponownie

Po tej sekcji sam rozpoznasz powód zwrotu i od razu wiesz, co poprawić.

Stary dowód, nowa próba
Ważność dokumentu musi obejmować dzień sprawdzania. Kasyno nie przyjmie dowodu po terminie, bo nie potwierdza on już aktualnej tożsamości. Wyciągnij nowy dowód lub paszport Zrób zdjęcie obu stron dokumentu
Zrób zdjęcie, nie zrzut
Zrzut ekranu łatwo podrobić i brakuje na nim tła, dlatego zespół weryfikacji odrzuca taki plik. Zrób zdjęcie telefonem, nie zrzut Ustaw dokument w dobrym świetle
Stary rachunek, nowy adres
Potwierdzenie adresu musi być świeże, bo gracz może się przeprowadzić. Stary rachunek nie pokazuje, gdzie obecnie mieszkasz. Pobierz nowy rachunek z banku Sprawdź, czy widoczna jest data
Gdy czekasz na wynik

Krótkie odpowiedzi o sprawdzaniu tożsamości

Kiedy muszę przejść weryfikację, żeby wypłacić pieniądze?
+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak nakazuje licencja Malta Gaming Authority. Kasyno może jednak poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Wtedy proces rusza od razu i nie blokuje późniejszej płatności.
Czy zdjęcia dowodu zrobione telefonem są akceptowane?
+
Tak, zdjęcia wykonane aparatem w telefonie wystarczą, o ile są ostre i czytelne. Ustaw dokument na płaskiej powierzchni, w dobrze oświetlonym miejscu, bez odblasków i bez zasłoniętych rogów. Pliki wysyłasz przez formularz w panelu gracza albo mailem na adres [email protected].
Co zrobić, gdy kasyno odrzuci mój dokument?
+
Przeczytaj powód podany w wiadomości od zespołu weryfikacji. Najczęściej chodzi o rozmyte zdjęcie, przycięte krawędzie albo widoczne odblaski, więc wystarczy nowe zdjęcie w lepszym świetle. Poprawiony plik wyślij ponownie i nie dodawaj nowych dokumentów, jeśli nie zostały wskazane.
Czy zmiana nazwiska wymaga nowego dokumentu?
+
Tak, po zmianie nazwiska prześlij dokument z aktualnymi danymi, żeby profil zgadzał się z dowodem. Dołącz też krótką informację o zmianie, aby zespół weryfikacji wiedział, dlaczego dane się różnią. Komplet trafia na adres [email protected] i jest sprawdzany od nowa.
Czy będę musiał później wysyłać dokumenty jeszcze raz?
+
Zwykle nie, bo raz potwierdzona tożsamość zostaje w profilu. Kasyno może jednak poprosić o odświeżenie danych, gdy dokument traci ważność albo gdy zmieniają się przepisy licencyjne. O każdej takiej prośbie dowiesz się e-mailem, zanim cokolwiek zablokuje wypłatę.